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개인정보 처리방침

알기 쉬운 개인정보 처리 방침
㈜그라비티(이하 "회사"라 함)는 이용자의 개인정보를 매우 중요시하며, 회사가 제공하는 온라인콘텐츠(이하" 서비스"라 함)를 이용하기 위하여 이용자가 회사에 제공한 개인정보를 안전하게 보호하기 위하여 최선을 다하고 있습니다.

			이에 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 정보통신서비스 제공자가 준수하여야 할 관련 법규상의 개인정보보호규정 및 방송통신위원회가 제정한 개인정보보호지침을 준수하고 있습니다.
			
			회사는 개인정보처리방침을 통해 이용자들이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
			
			회사는 개인정보처리방침을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 이용자들이 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.
			
			회사의 개인정보처리방침은 정부의 법률 및 지침 변경이나 회사 내부 방침 변경 등으로 인하여 변경될 수 있으며, 개인정보처리방침의 지속적인 개선을 위하여 필요한 절차를 정하고 있습니다.
			
			개인정보 처리방침을 개정하는 경우 그 변경사항을 별도의 방법으로 게시하여 이용자들이 개정된 사항을 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.
			
			이용자들께서는 홈페이지 방문 시 수시로 확인하시기 바랍니다.
						
			 1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법 
			회사는 이용자가 서비스를 이용하기 위해 회원으로 가입할 때에는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 온라인 및 서면, 전화 등의 방법을 통해 수집하고 있으며, 이에 대한 동의를 얻고 있습니다.
			
			회사의 서비스를 이용하시고자 할 경우 다음의 정보를 입력해 주셔야 이용이 가능합니다.
			(1) 회원 가입 시 수집하는 정보
			- 필수항목 : 아이디(ID), 비밀번호, 이름(실명), 성별, 휴대폰번호, 생년월일, E-mail, 중복가입확인정보(DI), 연계정보(CI)
			- 선택항목 : 주소, 전화번호
			(2) 유료 서비스 이용 시 수집하는 정보
			- 휴대전화 결제 시 : 휴대전화번호, 통신사, E-mail
			- ARS 결제 시 : E-mail
			- 계좌이체 결제 시 : 입금자 이름
			- 문화/도서 상품권 결제 시: 문화/도서 상품권 홈페이지 아이디(ID)
			- 해피머니 상품권 결제 시 : 해피머니 상품권 홈페이지 아이디(ID), 해피머니 상품권 홈페이지 가입자 이름
			※ 그 외 결제수단에 따라 결제 관련 정보를 필수적으로 입력해야 하며 입력한 결제정보는 대금결제 이외의 어떠한 목적으로도 사용되지 않습니다.
			(3) 서비스 이용과정에서 수집하는 정보
			- 접속IP정보, 서비스 이용기록, 접속로그, 불량이용기록
			(4) 법정대리인이 14세 미만 아동의 개인정보를 회사가 수집하는 것에 대한 동의를 할 때에 수집하는 정보
			- 법정대리인의 이름, 생년월일, 성별, E-mail, 휴대전화번호, 법정대리인의 중복가입확인정보(DI), 연계정보(CI)
			(5) 법정대리인이 19세 미만 청소년에 대한 회원가입 동의를 할 때에 수집하는 정보
			- 법정대리인의 이름, 생년월일, 성별, E-mail, 휴대전화번호, 법정대리인의 중복가입확인정보(DI), 연계정보(CI)	
			(6) 비회원 1:1문의 시 수집하는 정보
			- 필수항목 : 이름, 연락처, 이메일, 계좌번호(환불신청 문의에 한정함)
			- 본인인증 시 필수항목: 중복가입확인정보(DI), 연계정보(CI), 생년월일, 성별 
			- 선택항목 : 아이디(ID)
		
			
			 2. 개인정보의 수집목적 및 이용목적 	
			"개인정보"라 함은 생존하는 개인에 관한 정보로서, 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.

			회사는 이용자의 사전 동의 없이는 이용자의 개인정보를 함부로 공개하지 않으며 수집하는 개인정보 및 수집한 개인정보를 이용하는 목적은 다음과 같습니다.

			(1) 이름, 생년월일, 아이디(ID), 비밀번호, 성별, 중복가입확인정보(DI), 연계정보(CI)
			- 서비스이용에 따른 본인식별, 연령제한 서비스의 제공
			(2) E-mail, 전화번호, 휴대전화번호
			- 고지사항 전달, 본인의사확인, 불만처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스나 신상품, 이벤트 정보 등 최신정보의 안내
			(3) 휴대전화번호, 통신사, E-mail, 입금자 이름, 문화/도서 상품권 홈페이지 아이디(ID), 해피머니 상품권 홈페이지 아이디(ID), 해피머니 상품권 홈페이지 가입자 이름
			- 유료 서비스 이용에 대한 요금결제
			(4) 주소, 전화번호, 휴대전화번호
			- 인구통계학적 분석, 물품배송 시 정확한 배송지의 확보
			(5) 법정대리인의 이름, 생년월일, 성별, E-mail, 휴대전화번호, 법정대리인의 중복가입확인정보(DI), 연계정보(CI)
			- 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하기 위한 법정대리인의 동의여부 확인
			- 19세 미만 청소년의 회원가입 승인을 위한 법정대리인의 동의여부 확인
			- 법정대리인의 본인확인
			(6) 아이디(ID), 이름, 연락처, 이메일, 계좌번호(환불신청 문의에 한정함), 중복가입확인정보(DI), 연계정보(CI), 생년월일, 성별
			- 비회원의 문의사항에 대한 응대 및 원활한 의사소통의 경로 확보
			(7) 접속IP정보, 서비스 이용기록, 접속로그, 불량이용기록
			- 회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용방지
			
			 3. 수집한 개인정보의 보유 및 이용기간 
			이용자가 회원으로서 회사에서 제공하는 서비스를 이용하는 동안 회사는 이용자들의 개인정보를 계속적으로 보유하며 서비스 제공 등을 위해 이용하며 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
			다만, 회사는 타인에 의하거나 불가항력의 사유 등으로 인한 이용자의 의사에 반하는 이용계약의 해지가 이루어지는 경우를 대비하여 90일간 개인정보를 보관하며, 90일 후에는 회원의 개인정보를 재생이 불가능한 방법으로 파기합니다.
			
			단, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령의 규정에 근거하여 아래와 같이 일정한 기간 동안 개인정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용합니다.
			(1) 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
			- 표시/광고에 관한 기록: 6개월
			- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
			- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
			- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
			(2) 통신비밀보호법
			- 홈페이지 방문에 관한 기록: 3개월
			상기 보유 및 이용기간에도 불구하고, 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 정보나 기록은 해당 분쟁이 종결될 때까지 회사가 분쟁 해결을 위한 목적으로 보관, 이용할 수 있습니다.
						
			 4. 개인정보의 파기절차 및 방법 
			회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
			(1) 파기절차
			- 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관계 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
			- 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
			(2) 파기방법
			- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
			- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
			
			
			
			
			 5. 개인정보 제 3자 제공에 관한 사항 
			회사는 이용자들의 개인정보를 "2. 개인정보의 수집목적 및 이용목적"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
			(1) 이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우와 서비스 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우
			(2) 홈페이지에 게시한 이용약관이나 운영정책을 위반한 경우
			(3) 회사의 서비스를 이용하여 타인에게 정신적, 물질적 피해를 줌으로써 그에 대한 법적인 조치를 취하기 위하여 공개해야 한다고 판단되는 충분한 근거가 있는 경우
			(4) 기타 법에 의해 요구된다고 선의로 판단되는 경우(ex. 관련법에 의거 적법한 절차에 의한 정부/수사기관의 요청이 있는 경우 등)
			(5) 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 협력업체나 연구단체 등에 제공하는 경우
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			회사는 개인정보 처리방침과 이용약관에서 명시한 부분 외에 제3자에게 개인정보를 제공하는 경우, 사전에 이용자에게 전화, E-mail, 홈페이지 공지 등의 방법으로 고지 또는 통지할 것이며 이용자는 이러한 개인정보 공유 절차에 대하여 허락하지 않을 권리를 가집니다. 개인정보가 제공되는 것을 원하지 않는 경우에는, 전화, E- mail, 홈페이지의 공지 및 팝업 창 등으로 고지되는 내용에 대하여 승인을 하지 않는 것으로 제3자에 대한 개인정보 제공을 거부할 수 있습니다.
			
			 6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법 			
			이용자 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 신청 할 수 있습니다. 단, 아이디(ID)는 수정할 수 없으며 부득이한 사유로 아이디(ID)를 변경하고자 하는 경우에는 해당 아이디(ID)를 해지한 후 재가입해야 합니다.
			
			이용자 혹은 14세 미만 아동의 법정대리인은 개인정보 열람, 정정, 동의철회를 요청할 수 있으며, 이러한 요청이 있을 경우 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
			
			개인정보의 열람 및 정정 또는 가입 해지는 각 서비스 홈페이지에 로그인 후 MY PAGE에서 할 수 있습니다.
			홈페이지에서 개인정보의 열람 및 정정 또는 가입 해지가 불가능한 경우에는 개인정보 보호책임자 혹은 개인정보 보호담당자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.
			
			비밀번호를 잊어버리신 경우 홈페이지의 "아이디(ID)/비밀번호 찾기" 메뉴를 이용하시면 됩니다.
						
			 7. 개인정보의 위탁처리 
			회사는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다. 관계법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 규정하고 있습니다.
			 [개인정보 위탁처리 현황 확인]   
			
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			소속/직위: 정보보안Unit/Unit장
			전화번호: 1588-9897 (전국 공통)
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			  3) 경찰청 사이버범죄 신고 시스템 (https://ecrm.cyber.go.kr / 국번없이 182)
			  4) 개인정보 분쟁조정위원회 (http://www.kopico.go.kr / 국번없이 1833-6972)
			
			 12. 개인정보 처리방침 변경 
			개인정보처리방침 공고 일자 : 2024년 7월 2일
			개인정보처리방침 시행 일자 : 2024년 7월 5일